El Departament d’Educació posa a disposició dels centres educatius un model de carta per adreçar a les famílies en cas que hi hagi un cas positiu per covid-19 dins d’un grup de convivència estable del centre educatiu.
Es tracta d’una comunicació en què s’informa de la realització de la prova PCR als alumnes que han estat contactes estrets del cas positiu, tot especificant-ne el lloc i la data per a la realització de la prova (aquesta informació és emplenable per al centre). La carta també explica com s’ha de fer la quarantena i la data de finalització d’aquesta.